সহায়তা কেন্দ্র
আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সাহায্য পান
শুরু করুন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রাথমিক নিয়মগুলো জানুন
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ইমেল ভেরিফাই করুন
- সঠিক তথ্য দিয়ে আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন
- ব্রাউজ করা শুরু করুন বা আপনার প্রথম লিস্টিং পোস্ট করুন
লিস্টিং পোস্ট করা
কীভাবে কার্যকর লিস্টিং তৈরি করবেন যা ভালো ফলাফল দেবে
- আপনার পণ্যের জন্য সঠিক ক্যাটাগরি বেছে নিন
- পরিষ্কার এবং উন্নত মানের ছবি তুলুন
- সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ বিস্তারিত বিবরণ লিখুন
আপনার লিস্টিং পরিচালনা করা
আপনার লিস্টিংগুলো সক্রিয় এবং আপ-টু-ডেট রাখুন
- আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় লিস্টিং এডিট করুন
- অনুসন্ধান বা প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিন
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে লিস্টিংগুলোকে 'বিক্রি হয়েছে' হিসেবে মার্ক করুন
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
- কখনও প্রকাশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না
- লেনদেনের জন্য জনাকীর্ণ বা পাবলিক প্লেসে দেখা করুন
- কেনার আগে পণ্য যাচাই করুন
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন
নিরাপদ থাকার বিষয়ে আরও জানুন
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন
- নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
- টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন
পেমেন্ট এবং স্ক্যাম
পেমেন্ট স্ক্যাম বা প্রতারণা সম্পর্কে সচেতন থাকুন। আমরা কখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে পেমেন্টের বিবরণ চাই না।
সতর্কবার্তাঅপরিচিত কাউকে কখনই টাকা ওয়্যার (wire) করবেন না বা ব্যাংকের বিবরণ শেয়ার করবেন না।
আইন ও অধিকার
ইউএই (UAE) মার্কেটপ্লেসে আপনার অধিকার এবং দায়িত্বগুলো বুঝুন।
সংযুক্ত আরব আমিরাতের আইন
- • ভোক্তা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য
- • অনলাইন নিরাপত্তা বিধিমালা
- • সাইবার ক্রাইম আইন
আপনার অধিকার
নিরাপদ এবং স্বচ্ছ কেনাবেচার অভিজ্ঞতার অধিকার আপনার আছে।
নথিপত্র
সহায়তা বা সাপোর্ট পাওয়া
প্রয়োজনে সাহায্য করার জন্য আমরা পাশে আছি