كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية
تعني "البيانات الشخصية" المعلومات المتعلقة بفرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تشمل البيانات التي تم إخفاء هوية أصحابها بشكل دائم (البيانات المجهولة).
| الفئة | ما يعنيه ذلك |
|---|---|
| بيانات الهوية | الاسم، اسم المستخدم، الصورة الشخصية، العمر/تاريخ الميلاد (إذا تم تقديمه). يتم جمع تواريخ الميلاد فقط للتحقق من العمر والامتثال التنظيمي، ولا تُستخدم للتسويق أو التنميط. |
| بيانات الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني، رقم (أرقام) الهاتف. |
| بيانات الموقع | الموقع التقريبي إذا قمت بتفعيل هذه الميزة عبر إعدادات جهازك. |
| بيانات الإعلانات | تفاصيل حول إعلاناتك، الإعلانات التي شاهدتها، المفضلة، والعروض التي قدمتها. |
| بيانات التسويق | تفضيلاتك لتلقي الاتصالات التسويقية. |
| بيانات المحادثة | الرسائل التي تتبادلها مع المستخدمين الآخرين من خلال ميزة المحادثة لدينا. |
| البيانات السلوكية | المعلومات المستنتجة حول سلوكك واهتماماتك بناءً على نشاط المنصة، والتي غالباً ما يتم تجميعها في شرائح. |
| البيانات التقنية | عنوان IP (مجهول الهوية)، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، نظام التشغيل. |
نجمع ونستخدم أيضاً "البيانات المجمعة" (البيانات الإحصائية أو الديموغرافية). قد تُشتق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية لكنها لا تحدد هويتك مباشرة. على سبيل المثال، قد نحسب نسبة المستخدمين في دبي مقابل أبوظبي. إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة مع البيانات الشخصية التي يمكن أن تحدد هويتك، فإننا نعاملها كبيانات شخصية بموجب هذه السياسة.
لست ملزماً بتقديم البيانات الشخصية لنا. ومع ذلك، حيثما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية لمنحك الوصول إلى المنصة أو الامتثال للقانون، فإن عدم تقديمها يعني أننا قد لا نتمكن من تقديم الخدمات.
على سبيل المثال: نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء حسابك. بدونه، لا يمكنك التسجيل.
بالإضافة إلى البيانات التي تقدمها مباشرة، نجمع بعض البيانات الشخصية من مصادر خارجية:
| المصدر الخارجي | فئات البيانات الشخصية |
|---|---|
| منصات التواصل الاجتماعي | بيانات الهوية (الاسم، صورة الملف الشخصي)، بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني) |
| مزودو التحليلات | البيانات السلوكية، البيانات التقنية (بموافقتك فقط) |
| المعلنون | البيانات السلوكية، البيانات التقنية (بموافقتك فقط) |
معلومات خصوصية إضافية لأنواع محددة من الإعلانات
تنطبق سياسة الخصوصية الرئيسية أعلاه على جميع المستخدمين. ومع ذلك، تتطلب بعض فئات الإعلانات منا جمع بيانات حساسة إضافية للامتثال التنظيمي. انقر أدناه لمعرفة كيف نتعامل مع البيانات الخاصة بنوع إعلانك.
إذا أعلنت عن عقار للبيع أو الإيجار، انقر هنا لمعرفة كيف نتعامل مع مستندات التحقق الخاصة بك.
يغطي هذا الملحق:
إذا أعلنت عن سيارة أو مركبة، انقر هنا لمعرفة كيف نتعامل مع أرقام VIN ومستندات التسجيل.
يغطي هذا الملحق:
تعرف على آلية معالجة المستندات الحكومية ومشاركتها مع السلطات الإماراتية للامتثال للتشريعات.
الفئات المشمولة:
💡 ملاحظة: هذه الملاحق مكملة (وليست بديلة) لسياسة الخصوصية الرئيسية. جميع حقوق حماية البيانات العامة الموضحة أعلاه تنطبق بالتساوي على البيانات الخاصة بالفئات.
بموجب قوانين حماية البيانات في الإمارات، يجب أن يكون لدينا "أساس قانوني" صالح لمعالجة بياناتك الشخصية. نعتمد على الأسس القانونية التالية:
المعالجة اللازمة لمنحك الوصول إلى المنصة والوفاء بالتزاماتنا تجاهك.
المعالجة المطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية بموجب قانون الإمارات.
المعالجة بناءً على موافقتك الصريحة، الحرة، والمستنيرة (مثل رسائل البريد التسويقية، ملفات تعريف الارتباط التحليلية).
| الغرض | فئات البيانات | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| إنشاء الحساب | بيانات الهوية، بيانات الاتصال | الضرورة التعاقدية |
| تشغيل المنصة | جميع فئات البيانات | الضرورة التعاقدية |
| الاتصالات التسويقية | بيانات الاتصال، بيانات التسويق | الموافقة |
| التحليلات والتتبع | البيانات السلوكية، البيانات التقنية | الموافقة |
| منع الاحتيال | بيانات الهوية، البيانات التقنية | الامتثال للقانون |
| توثيق الحساب | بيانات الهوية، بيانات الاتصال | الضرورة التعاقدية |
إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
نضمن معالجة بياناتك بشكل أساسي داخل الإمارات في منطقة سحابية آمنة في الإمارات، أو في بلدان تتمتع بمستويات كافية من الحماية.
لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات للإشراف على الامتثال.
ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح.
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، لديك الحقوق الصريحة التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected] أو استخدام أداة 'حذف حسابي' في الإعدادات.
If you have concerns about how we handle your Personal Data or wish to make a complaint, we want to hear from you:
First, please contact our Data Protection Officer at [email protected]. We will investigate and respond to your complaint as quickly as possible, typically within 30 days.
When contacting us, please include:
If you are not satisfied with our response, you have the right to file a complaint with the UAE Data Office, the supervisory authority for data protection in the United Arab Emirates.
UAE Data Office Contact:
We take all complaints seriously and are committed to resolving them promptly and fairly. Your feedback helps us improve our data protection practices and better serve our users.
Under Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (UAE PDPL), we process your personal data based on the following legal grounds:
You provide explicit consent when creating an account, subscribing to services, or using social login. You can withdraw consent at any time through your account settings.
Processing is necessary to provide our marketplace services, manage your account, facilitate transactions, and fulfill our obligations to you.
We process data to comply with UAE laws, including tax requirements, anti-money laundering regulations, and responding to lawful requests from authorities.
We process data for fraud prevention, platform security, service improvement, and business analytics, balanced against your privacy rights.
We do NOT knowingly collect sensitive personal data (health information, biometric data, genetic data, religious beliefs, political opinions, sexual orientation, trade union membership, or criminal records) unless explicitly required by law and with your explicit consent. If you inadvertently provide such information, please contact us immediately for removal.
لتوفير خدمات آمنة وعالية الأداء - بما في ذلك ميزات البحث بالذكاء الاصطناعي والتحقق من السوق - تقوم BuyOrSell24 بمعالجة وتخزين بيانات المستخدم الأساسية على بنية تحتية آمنة تقع في الاتحاد الأوروبي (EU).
ما يتم تخزينه في الاتحاد الأوروبي:
بينما يتم استضافة بياناتك الأساسية بشكل آمن في الاتحاد الأوروبي، قد لا نزال نستخدم شبكات الحافة العالمية (مثل Cloudflare) لتقديم المحتوى لك بسرعة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
بينما تظل بياناتك الأساسية في الاتحاد الأوروبي، قد تعالج بعض خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها للتحليلات والمصادقة بيانات محدودة خارج الاتحاد الأوروبي. عندما ننقل البيانات دولياً، نضمن وجود ضمانات مناسبة كما يتطلب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي:
الامتثال بنقل البيانات عبر الحدود
نحن ملتزمون بحماية بياناتك بغض النظر عن مكان تخزينها. بموجب المادة 23 من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، يُسمح بنقل البيانات عبر الحدود إلى الولايات القضائية التي تمتلك تشريعات كافية لحماية البيانات.
يُعترف بالاتحاد الأوروبي كولاية قضائية كافية بسبب أطر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصارمة. من خلال إنشاء حساب، أو التقدم للوظائف، أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق صراحةً على هذا النقل عبر الحدود. لمزيد من الحماية لبياناتك، تخضع جميع عمليات النقل الدولية إلى مزودي البنية التحتية من الأطراف الثالثة لاتفاقيات معالجة بيانات صارمة (DPAs) وبنود تعاقدية قياسية (SCCs) لضمان حصول بياناتك على مستوى من الحماية يعادل معايير الإمارات.
UAE Data Office Notification:
As required by UAE PDPL Article 23, we have notified the UAE Data Office of our data processing activities and international transfers. For details, contact: [email protected]
Under UAE PDPL, your consent must be freely given, specific, informed, and unambiguous. You have the right to withdraw consent at any time:
Unsubscribe via link in any email or update preferences in account settings
Revoke access via Facebook/Google account settings or disconnect in profile
Manage via cookie banner or browser settings for analytics and advertising cookies
To delete your account and all associated data, go to Account Settings → Delete Account, or email [email protected]. Upon deletion:
Important: Withdrawing consent or deleting your account may limit your ability to use BuyOrSell24 services. Some data must be retained for legal obligations (e.g., transaction records for tax purposes).
BuyOrSell24 uses limited automated processing for the following purposes:
No Purely Automated Decisions: We do not make decisions solely based on automated processing that produce legal effects or significantly affect you without human oversight.
When you choose to use Facebook Login or Google Login, we collect and process certain information from your social account to provide you with seamless authentication and an enhanced user experience.
Control Your Data: You have complete control over what data your social provider (Facebook or Google) shares with us. You can review and modify these permissions in your account settings at any time.
Revoke Access: You can disconnect BuyOrSell24 from your social account through your provider's App Settings (Facebook App Settings or Google Account Permissions). This will not delete your BuyOrSell24 account but will prevent future data sharing.
Delete Your Data: If you delete your BuyOrSell24 account, we will remove all data obtained from your social accounts within 30 days, except where required by law.
Security Note:
BuyOrSell24 follows Facebook Platform Policy and Google API Services User Data Policy. We use secure OAuth 2.0 protocol for all social login integrations and employ industry-standard security measures to protect data obtained through social authentication.
If you have questions about how we handle social login data or want to exercise your data rights, please contact us at [email protected]. For more information about provider data practices, visit Facebook's Privacy Policy or Google's Privacy Policy.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل استخدام الموقع.
خدمتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
For privacy-related inquiries, data subject rights requests, or concerns about how we handle your personal data, please contact our Data Protection Officer:
Company: Dynamic Web Lab FZE LLC (Formation Number: 4426361)
Email: [email protected]
Address: Dubai, UAE
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتوفير وتحسين منصتنا. تعالج كل خدمة البيانات وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها واتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بنا:
من أجل معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال، تعمل Stripe, LLC كمراقب بيانات مستقل لبياناتك الشخصية. يتيح ذلك لـ Stripe مراقبة المعاملات الاحتيالية، وتقليل الخسائر المالية، والامتثال للالتزامات الدولية لمكافحة غسيل الأموال (AML) ومعرفة عميلك (KYC).
في حين أن البيانات العامة قد تتم معالجتها عالمياً، يتم تخزين البيانات الشخصية وبيانات الدفع المتعلقة بعملياتنا في الإمارات وصيانتها وفقاً للوائح خدمات التجزئة الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. سيتم الاحتفاظ ببيانات العملاء والمعاملات لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات لتلبية قوانين حفظ السجلات المالية في الإمارات.
نظراً لأن Stripe كيان عالمي، فقد يتم نقل بياناتك خارج الإمارات. هذه التحويلات محمية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) الخاصة بـ Stripe والأطر الدولية، مما يضمن حصول بياناتك على مستوى من الحماية يعادل معايير الإمارات.
استضافة آمنة في الاتحاد الأوروبي:
يتم تخزين بياناتك الشخصية الأساسية (الحسابات، الإعلانات، الرسائل، نماذج الاتصال، المعاملات) حصرياً على خوادم AWS آمنة تقع في الاتحاد الأوروبي (EU). تتوافق جميع عمليات نقل ومعالجة البيانات مع معايير قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، مما يضمن أعلى مستوى من الحماية من خلال البنود التعاقدية القياسية (SCCs) واتفاقيات معالجة البيانات (DPAs).
نتعامل مع أمن البيانات بجدية وقد طبقنا تدابير لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية.
إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به إلى account، تواصل معنا فوراً على [email protected] وقم بتغيير كلمة مرورك.
نلتزم بصرامة بتحديد التخزين. يتم حذف البيانات الشخصية (مثل تواريخ الميلاد) فوراً بمجرد استنفاد الغرض. يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية/المعاملات لمدة 5 سنوات وفقاً للوائح المالية الإماراتية. يتم محو جميع البيانات الأخرى عند حذف الحساب.
